Για την αυθημερόν εξυπηρέτηση των παραγγελιών, οι παραγγελίες θα πρέπει να δίνονται μέχρι τις 11:00 για περιοχές εντός Θεσσαλονίκης, μέχρι τις 12:00 για τις περιοχές που εξυπηρετούνται μέσω πρακτορείων και μέχρι τις 13:00 τις για τις παραγγελίες που εξυπηρετούνται μέσω Αθηναϊκών πρακτορείων. Σε οποιαδήποτε άλλη περίπτωση η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να εξυπηρετεί τις παραγγελίες την αμέσως επόμενη εργάσιμη ημέρα χωρίς ειδοποίηση.
Για την αυθημερόν εκτέλεση των παραγγελιών με προκαταβολή του ποσού η εξόφληση θα πρέπει να είναι εμφανής μέσω e-banking ή να αποστέλλεται μέσω email μέχρι τις 12:00 για περιοχές εντός Θεσσαλονίκης, μέχρι τις 13:00 για τις παραγγελίες που εξυπηρετούνται μέσω πρακτορείων και μέχρι 14:00 τις για τις παραγγελίες που εξυπηρετούνται μέσω Αθηναϊκών πρακτορείων. Σε οποιαδήποτε άλλη περίπτωση η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να εξυπηρετεί τις παραγγελίες την αμέσως επόμενη ημέρα χωρίς ειδοποίηση.
Σε περίπτωση αδυναμίας αποστολής της παραγγελίας που τηρεί τους παραπάνω όρους, η εταιρεία οφείλει να ενημερώσει τον παραλήπτη εντός της ημέρας για τους λόγους καθυστέρησης.
Μεταφορά Εμπορευμάτων
Τα εμπορεύματα διακινούνται με πρακτορεία επιλογής του πελάτη. Σε περίπτωση ζημιών ή απώλειας την ευθύνη φέρει το πρακτορείο και η επίλυση του προβλήματος αφορά το πρακτορείο και τον παραλήπτη. Καμία ευθύνη δε φέρει η εταιρεία
Για τα εμπορεύματα που μεταφέρονται προς Αθήνα μέσω συνεργαζόμενου πρακτορείου με την εταιρεία μας, σε περίπτωση ζημίας ή απώλειας ο παραλήπτης είναι υποχρεωμένος να κάνει γραπτή αναφορά στην φορτωτική του πρακτορείου για το πρόβλημα που αντιμετωπίζει και να ενημερώσει άμεσα την εταιρεία για να μπορέσει να αναλάβει την αντιμετώπιση του θέματος. Διαφορετικά, η εταιρεία δε φέρει καμία ευθύνη.
Ο παραλήπτης υποχρεούται στην ενυπόγραφη και με σφραγίδα παραλαβή των εμπορευμάτων, καθώς δεσμεύεται και για τον έλεγχο της κατάστασης των εμπορευμάτων αναφορικά με την κατάσταση και τα χαρακτηριστικά τους.
Παραδόσεις δύναται να πραγματοποιηθούν μέσω Κούριερ και ΚΤΕΛ με χρέωση του παραλήπτη, αλλά η εταιρεία δεν δεσμεύεται για την αυθημερόν παράδοση αυτών.
